In het voorjaar van 2020 hadden we de primeur met de eerste Virtuele Catwalk van België. Met de eerste COVID lockdown hebben we Mayerline geholpen door de winkel naar de consument te brengen. Een heus Streaming eCommerce kanaal dat tot dan toe alleen nog maar voorbehouden was aan de grote marketplaces in Azië zoals Taobao Live die nu ieder haar recordomzet na recordomzet laat zien.
De Virtuele Catwalk maakt het mogelijk om vanuit een full screen ‘tv uitzending’ producten aan te kopen. Direct zonder weg te gaan uit de video. Het Streaming eCommerce platform dat we hebben ontwikkeld stelt Mayerline in staat om wekelijks (live) uitzendingen te verzorgen voor haar (potentiële) klanten. Of dit nu een mooi opgenomen defilé is of een live uitzending vanuit één van haar 42 winkels, Mayerline inspireert.
Het Streaming eCommerce platform is een rijke toevoeging aan het bestaande eCommerce ecosysteem. Het is een webshop die zowel op zichzelf staand als geïntegreerd gebruikt kan worden. Dus producten kunnen direct aangekocht worden op het platform. Een tweede optie is dat shopping carts die in de ‘uitzending’ worden aangemaakt ook aangeboden kunnen worden aan de eigen webshop van Mayerline. Als derde mogelijkheid kun je de inhoud van jouw shopping cart gaan passen in de dichtstbijzijnde winkel van Mayerline. Het Streaming eCommerce kanaal is dan ook echt een toevoeging van het bestaande eCommerce ecosysteem.
Het voordeel van een eigen Streaming eCommerce platform is dat dit minder ‘transactioneel’ voelt dan een webshop. Bezoekers worden geïnspireerd door de videocontent en verzamelen tijdens het kijken artikelen in de wishlist. Deze wishlist is dan ook eigenlijk een shopping cart. Een traditionele webshop kent meer ‘verlies’ dan ‘winst’. Slechts een klein percentage (± 2%) van de bezoekers zal een shopping cart aanmaken de overige 98% vertrekt voortijdig zonder dat je ze hebt geïdentificeerd. Hier is dat juist andersom.
Op het Streaming eCommerce platform wordt iedereen direct herkend door registratie en maakt meer dan 87% van de bezoekers een wishlist/shopping cart aan. Allemaal klantprofielen met 'first party data' voor de eigen database, CRM of CDP. Deze profielen zijn dan ook te retargetten en hiermee vergroot de kans op conversies en verhoogt de orderfrequentie. Het platform stelt Mayerline in staat steeds een nieuw format of collectie te introduceren. Een catwalk, persoonlijke stylist, live vanuit de winkel, joint promotions, een samenwerking met een marketplace. You name it.