Straatverkoop worden conversies

Ieder jaar gaan vrijwilligers van de lokale afdelingen van Rode Kruis-Vlaanderen de straat op om stickers te verkopen. Een mooie manier van fondsenwerving waarbij je stickers koopt en daarmee de lokale projecten van het Rode Kruis steunt. Bijvoorbeeld voor de aankoop van een nieuwe ambulance of materiaal voor de interventiedienst, voor de opleiding van vrijwilligers. De afgelopen twee jaar was het door Covid niet gemakkelijk om de straat op te gaan en mensen te ontmoeten. De rol van de online verkoop werd dus vele malen belangrijker.

De campagne draait dus om online conversies. Vanuit media, mailings en socials komen mensen met de stickeractie in aanraking en worden verwezen naar de website van Rode Kruis Vlaanderen. Dit betekent dat de landingspagina’s en donatie flow zo optimaal mogelijk moeten werken voor een zo groot mogelijk resultaat. Een echt conversie en data spel.

Data gedreven conversies


Iedere sticker campagne is anders. Afhankelijk van de mediamix en de communicatie boodschap zullen bezoekers zich anders gedragen. 
Dit is de reden dat we eerst meten. Aan de hand van een a-b-c-d test krijgen verschillende groepen bezoekers een andere pagina en check-out voorgeschoteld. De varianten verschillen op boodschap (call-to-action) maar ook op welke wijze de donatie bedragen getoond worden.

Na een week hebben we voldoende informatie van de best presterende variant. Dit betekent welke variant levert de meest verkochte stickers op en zorgt voor de minste uitstap van bezoekers. Deze variant wordt dan beschikbaar gesteld voor alle bezoekers.

Alle data werd realtime beschikbaar gesteld aan RKV via ons campagne dashboard Trackalytics.

Naast kwantitatieve data worden (geanonimiseerd) sessies van bezoekers opgenomen en geanalyseerd om te zien hoe bezoekers zich gedragen terwijl ze een sticker kopen. Met deze fine-tuning zetten we de laatste puntjes op de i. 

Toekomst gericht


Omdat personalisatie steeds belangrijker wordt, kan Rode Kruis-Vlaanderen in de toekomst het aanbod tijdens de stickerverkoop steeds verder gaan personaliseren. Dit betekent dat niet iedereen dezelfde content en aanbod krijgt, maar dat we die op individueel niveau kunnen gaan aanpassen met dynamische content. De gebruiker wordt dan herkend door de website en de boodschap getoond die bij je past. Bijvoorbeeld een verhaal van de lokale afdeling van waar jij woont.



Sinds 2017 ondersteunen we Rode Kruis-Vlaanderen al ieder jaar bij het behalen van haar conversie doelstellingen tijdens de stickeractie.